คำค้นยอดนิยม
PChome Thai
สินค้าไต้หวันเยอะที่สุดในไทย

รถเข็นยังว่าง

การแจ้งแตือน

ลงชื่อเข้าใช้เพื่อดูการแจ้งเตือน

幫助主題
ศูนย์ช่วยเหลือคำถามที่พบบ่อย

ผู้ซื้อ-คำถามที่พบบ่อย

วิธีสมัครสมาชิก

คลิกที่นี่เพื่อดูขั้นตอนการลงทะเบียน

เอกสารที่ต้องใช้ในการลงทะเบียน

การลงทะเบียนไม่ต้องใช้เอกสารใดๆ คลิกที่นี่เพื่อลงทะเบียนได้เลย

วิธีค้นหาสินค้าที่ต้องการ

มีสองวิธีดังนี้

  • 1) พิมพ์ชื่อสินค้าทั้งหมดหรือบางส่วนลงในช่องค้นหา แล้วคุณจะพบสินค้าดังกล่าวจากหลากหลายร้านค้าในเว็บเรา
  • 2) สามารถเลือกดูสินค้าในแต่ละหมวดหมู่ได้ หรือดูจากสินค้ายอดนิยม
วิธีช้อปสินค้ากับ PChome

คลิกที่นี่เพื่อดูวิธีการสั่งซื้อ

วิธีชำระเงิน

ช่องทางการชำระเงินของ PChome Thai ได้แก่ การชำระผ่านเคาน์เตอร์ บัตรเครดิต/บัตรเดบิต และ ATM/เอ็มแบงก์กิ้ง ช่องทางชำระเงินดังกล่าวรับประกันการจัดส่ง หากไม่ได้รับสินค้าภายใน 7 วัน คุณสามารถ ขยายเวลาการชำระเงิน หรือ ขอเงินคืนได้

  • ชำระผ่านเคาน์เตอร์ (ยอดสั่งซื้อระหว่าง 1-45,000 บาท) ได้แก่ เอทีเอ็ม, ธนาคารออนไลน์, เคาน์เตอร์ ทั้งนี้ อาจมีค่าธรรมเนียมต่างหากช่องทางรับชำระเงิน
  • บัตรเครดิต / บัตรเดบิต (ยอดสั่งซื้อระหว่าง 1-45,000 บาท)คำอธิบาย
  • ATM/เอ็มแบงก์กิ้ง (ยอดสั่งซื้อระหว่าง 1-45,000 บาท) ชำระเงินได้ที่ธนาคารกรุงเทพหรือธนาคารอื่นที่ร่วมให้บริการผ่านเอทีเอ็ม โมบายแบงค์กิ้ง ไอแบงค์กิ้ง หรือจ่ายบิล ทั้งนี้ อาจมีค่าธรรมเนียม 10-20 บาท ขึ้นอยู่กับช่องทางที่คุณเลือก ช่องทางการชำระเงิน
  • ช่องทางรับชำระเงิน

โอนเงินเข้าบัญชีผู้ขายโดยตรง ตรวจสอบวิธีชำระเงิน > วิธีชำระเงิน

วิธีเปลี่ยนช่องทางการชำระเงิน

ก่อนเสร็จสิ้นคำสั่งซื้อคุณสามารถเลือกช่องทางการชำระเงินที่คุณต้องการได้ หากคุณต้องการเปลี่ยนช่องทางการชำระเงินหลังจากเสร็จสิ้นคำสั่งซื้อแล้ว โปรดยกเลิกคำสั่งซื้อนั้นและสั่งซื้ออีกครั้งเพื่อเลือกช่องทางการชำระเงินที่ต้องการเปลี่ยน คำสั่งซื้อนี้จะถือเป็นคำสั่งซื้อใหม่

ทำอย่างไรเมื่อชำระเงินแล้วแต่ยังไม่ได้รับสินค้า

PChome Thai แนะนำให้คุณติดต่อกับผู้ขายโดยตรงก่อน เพื่อสอบถามสถานะของสินค้า หากคุณเลือกวิธีการชำระเงินที่ได้รับการคุ้มครอง คุณสามารถขอ "ขยายเวลาคุ้มครอง" ได้ภายใน 15 วัน ซึ่งจะสามารถขยายเวลารับประกันได้ถึง 18 วัน ฟังก์ชั่นนี้สามารถดำเนินการได้เพียงครั้งเดียว หากผู้ขายได้จัดส่งสินค้าแล้วแต่เกิดความล่าช้าระหว่างทาง เราแนะนำให้คุณขอ “ขยายเวลาคุ้มครอง” หากคุณไม่สามารถติดต่อผู้ขายได้หรือผู้ขายยังไม่ทำการจัดส่ง คุณสามารถ "ขอเงินคืน" ได้ภายในระยะเวลาคุ้มครองที่กำหนด หากผู้ขายไม่ยินยอมในการคืนเงินและ "ขอโต้แย้ง" ยอดเงินจะถูกเก็บไว้ในบัญชีรับชำระเงินแทนของ PChome Thai หลังจากนั้น PChome Thai จะดูแลคำขอโต้แย้งนั้นและดำเนินการคืนเงินหากเห็นสมควร

ระยะเวลาคุ้มครอง

หากผู้ซื้อยืนยันการรับสินค้า ผู้ซื้อจะเข้าสู่เว็บไซต์และกด "รับสินค้า" ผู้ซื้อจะได้รับความคุ้มครอง 7 วัน โดยเริ่มนับวันที่ได้รับสินค้าเป็นวันแรก หากผู้ซื้อไม่กด "รับสินค้า" ผู้ซื้อจะได้รับความคุ้มครอง 15 วัน โดยเริ่มนับวันชำระเงินเป็นวันแรก ขึ้นอยู่กับว่ากรณีใดถึงก่อน

คืนเงิน/คืนสินค้าอย่างไร

หากคุณชำระเงินผ่านบริการพีซีโฮมรับชำระเงินแทน คุณสามารถขอเงินคืนได้ภายใน 7 วันหลังจากได้รับสินค้า

คืนเงิน/คืนสินค้าอย่างไร
ระยะเวลาคืนเงิน

PChome Thai จะดำเนินการคืนเงินภายใน 1-2 วันทำการหลังจากที่คุณยกเลิกคำสั่งซื้อ (และผู้ขายยืนยันการคืนเงิน)

ทั้งนี้ เนื่องจากเวลาทำการของธนาคารซึ่งแตกต่างกัน

วันที่คุณได้รับเงินคืนจริงนั้นขึ้นอยู่กับวิธีการชำระเงิน

ชำระด้วยการจ่ายบิล: ธนาคารจะคืนเงินในวันนั้นหรือวันถัดไปหลังจากการคืนเงินเสร็จสมบูรณ์ บัตรเครดิต: ระบบจะหักเงินจากแพลตฟอร์มไปยังธนาคารในวันทำการถัดไป หลังจากนั้นขึ้นอยู่กับธนาคาร ซึ่งอาจใช้เวลาประมาณ 7-14 วัน

บัตรเดบิต: ระบบจะหักเงินจากแพลตฟอร์มไปยังธนาคารในวันทำการถัดไป และเงินจะถูกโอนกลับภายใน 15-45 วัน

วิธีการขอคืนเงิน

คลิก ที่นี่ เพื่อดูวิธีการขอคืนเงิน